疏导策略是心理健康工作人员利用语言，同接受心理健康辅导或心理疾病患者(以下间称为接受者)进行交往而施以影响，使其病理心理状态得到疏通引导，从而达到治疗和预防心理疾病、维护心身健康的目的之系列措施。它是由我国心理学和医学工作者根据本国社会文化心理特征建立起来的一系列心理治疗和维护心理健康的方法与措施。经过临床检验，疏导不仅对许多难治疗的心理疾病，如强迫症、恐怖症、性变态等，都有重要的价值。疏导可分为集体疏导，而个人疏导则是指在实施疏导的过程中只针对某一特定的个人。

在采取疏导策略的过程中，一般要经过诊断、治疗、巩固三个阶段。其实施的要点是：

(1)指导接受者做好反馈回路。所谓所馈回路，是指信息输入的结果反送回来的意思。在实施过程中，反馈回路是控制接受者的心理状态，及时对其调控平衡的重要手段。通过反馈回路，可使接受者对自己有所发现，认识自我，激起接受心理辅导或心理治疗的内在动机和兴趣。

(2)培养接受者树立坚强的自信心。培养自信心是使疏导成功的关键因素之一。有了自信心，接受者就可以改变自己的心境，调动接受心理辅导或治疗的积极性，促进心理转化，达到维护心理健康的目的。

(3)激发接受者的新领悟。新领悟是记忆、联想、推理思维以及自身体验等心理活动的巧妙结合。新领悟可使接受者的心理活动高度活跃，使阻塞的心理进一步迸发出能动性的火花，使长期苦苦思索又不得其解的问题得以解决。

(4)培养接受者的自我认识和矫正能力。这里所说的自我认识，是指接受者对如何形成个性缺陷、病理心理和不良行为的原因等有自知之明；而矫正能力则指接受者以改变个性缺陷、树立良好的行为为基础，进行自觉的心理转化和各市地为控制活动。培养接受者的自我认识和矫正能力，应从接受者自身的各种内在条件出发，提高其认识心理疾病的自觉性，激发自我矫正的动机，同时，还要帮助他们树立“长期作战”的思想，做到持之以恒，努力获得成功。

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